FAQ

Questions fréquemment posées sur nos emballages réfrigérés

Chez Cooled Solutions, nous comprenons qu'un bon emballage est essentiel pour préserver les produits sensibles à la température pendant le transport. C'est pourquoi nous répondons ci-dessous aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits, nos applications et nos services. Votre question ne figure pas parmi ces réponses ? N'hésitez pas à nous contacter.

1. De quel emballage réfrigéré ai-je besoin pour mon envoi ?

Cela dépend de la taille de votre envoi, de la température souhaitée et de la durée du transport. Pour les petits envois, on utilise souvent des sacs ou des enveloppes réfrigérants. Les boîtes isolantes (telles que EPS ou tempex) conviennent aux boîtes contenant des produits en vrac. Les manchons thermiques sont utilisés pour les palettes et les colis plus volumineux, en particulier pour le fret aérien. Nos spécialistes se feront un plaisir de vous conseiller sur la bonne combinaison d'emballages et d'éléments de refroidissement.

2. Votre emballage est-il réutilisable ?

La plupart de nos emballages sont conçus pour un usage unique, en particulier pour les expéditions réfrigérées et le fret aérien. Il s'agit notamment de manchons thermiques, de sacs réfrigérants et de packs de gel. Pour des applications spécifiques, nous sommes heureux de réfléchir avec vous à des solutions alternatives.

3. Quel est le délai de livraison de vos produits ?

Un grand nombre de nos produits sont directement disponible en stock. Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

4. Réalisez-vous également des emballages sur mesure ?

Oui, nous fournissons également emballages réfrigérés sur mesure. Il peut s'agir de boîtes d'isolation personnalisées, de manchons thermiques ou de combinaisons spécifiques d'emballages et de réfrigérants.

5. Quelle est la différence entre le PSE, le polystyrène et le styromousse ?

EPS, tempex et Styrofoam sont des noms différents pour le même matériau isolant : le polystyrène expansé. Il est souvent utilisé dans les boîtes d'isolation en raison de ses bonnes propriétés thermiques.

6. Votre emballage est-il adapté aux applications médicales ?

Oui, nos emballages réfrigérés, nos manchons thermiques et nos packs de gel sont largement utilisés pour des applications médicales et pharmaceutiques. Nous ne fournissons que l'emballage, pas le contenu ni le service d'expédition.

7. Quelle est la quantité minimale d'achat ?

Le montant minimum d'achat varie selon les produits et est indiqué pour chaque produit. produit dans la boutique en ligne.

8. Pouvez-vous également fournir des éléments de refroidissement ou des packs de gel ?

Oui, nous fournissons différents éléments de refroidissement et packs de gel utilisé en combinaison avec des boîtes d'isolation, des sacs réfrigérants et d'autres emballages réfrigérés.

9. Combien de temps mes produits restent-ils réfrigérés dans votre emballage ?

Cela dépend du type d'emballage, de l'isolation choisie, de la quantité de réfrigérant et de la température extérieure. Pour obtenir des conseils fiables, veuillez contact avec nous.

10. Votre emballage est-il adapté au fret aérien ?

Oui, en particulier notre manchons thermiques et les solutions d'isolation sont largement utilisées dans le fret aérien de marchandises sensibles à la température.

11. Quelle est la différence entre une housse isolante et un sac réfrigérant ?

A couvercle d'isolation est principalement utilisé pour les envois plus importants tels que les palettes. A sac de refroidissement convient aux petits paquets ou aux boîtes qui ont besoin d'une protection thermique supplémentaire.

12. Pouvez-vous emballer ou expédier des palettes ?

Non, nous ne sommes pas un prestataire de services logistiques. Nous fournissons uniquement l'emballage qui vous permet d'emballer et d'expédier vous-même vos produits.

13. Puis-je demander un devis pour des quantités plus importantes ?

Oui, pour des volumes plus importants ou des applications spécifiques, vous pouvez toujours contact contactez-nous pour un devis sur mesure.

14. Votre emballage est-il sûr pour les aliments ?

Nos emballages réfrigérés, nos matériaux isolants et nos sacs réfrigérants conviennent au contact alimentaire, sauf indication contraire sur le produit.

15. Avez-vous des alternatives durables ?

Oui, nous proposons également emballages réfrigérés durables et des alternatives aux matériaux d'isolation traditionnels.

16. Puis-je tester votre emballage pour mon application ?

Sur demande, nous pouvons vous fournir des packs de test afin que vous puissiez évaluer si la solution choisie est adaptée à votre application.

17. Vos produits sont-ils fabriqués aux Pays-Bas ?

Nombre de nos produits sont fabriqués aux Pays-Bas ou en Europe. Cela garantit des délais de livraison courts et une qualité constante.

18. Votre matériau d'isolation est-il résistant à l'humidité ?

Oui, nos matériaux d'isolation, nos manchons thermiques et nos emballages réfrigérés sont résistants à la condensation et à l'humidité et conviennent donc à l'expédition réfrigérée.

19. Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de la commande et dépendent de l'adresse de livraison et du volume de la commande.

20. Proposez-vous des conseils sur le choix de l'emballage ?

Oui, nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider à choisir l'emballage frigorifique, l'isolation ou le fluide frigorigène adéquat. Prendre contact pour des conseils personnalisés.

Besoin d'aide pour choisir le bon emballage ?

Nos spécialistes sont à votre disposition pour vous donner des conseils personnalisés. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ou à nous appeler directement. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.

Spécialistes du transport frigorifique

Chez Cooled Solutions, vous recevrez des conseils experts et personnalisés. Nos spécialistes de l'emballage se feront un plaisir de vous aider à choisir l'emballage réfrigéré adéquat, comme les boîtes en EPS, les sacs réfrigérants, les emballages écologiques, les packs de glace et les thermorégulateurs. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi. Contactez-nous et découvrez notre qualité et notre service.

Rene Cramer

Vente interne

Cor van Os

Gestionnaire de comptes

Krista Akkerman

Vente interne