FAQ

Veelgestelde vragen over onze koelverpakkingen

Bij Cooled Solutions begrijpen we dat een goede verpakking essentieel is voor het behoud van temperatuurgevoelige producten tijdens verzending. Daarom beantwoorden we hieronder de meest gestelde vragen over onze producten, toepassingen en service. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

1. Welke koelverpakking heb ik nodig voor mijn zending?

Dat hangt af van de grootte van uw zending, de gewenste temperatuur en de transportduur. Voor kleinere zendingen worden vaak koelzakken of koelenveloppen gebruikt. Isolatiedozen (zoals EPS of tempex) zijn geschikt voor dozen met losse producten. Voor pallets en grotere colli worden thermohoezen toegepast, vooral bij luchtvracht. Onze specialisten adviseren u graag over de juiste combinatie van verpakking en koelelementen.

2. Zijn jullie verpakkingen herbruikbaar?

De meeste van onze verpakkingen zijn ontworpen voor eenmalig gebruik, met name bij gekoeld verzenden en luchtvracht. Dit geldt onder andere voor thermohoezen, koelzakken en gelpacks. Voor specifieke toepassingen denken wij graag mee over alternatieve oplossingen.

3. Wat is de levertijd van jullie producten?

Veel van onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen geleverd.

4. Maken jullie ook verpakkingen op maat?

Ja, wij leveren ook koelverpakkingen op maat. Dit kan gaan om maatwerk in isolatiedozen, thermohoezen of specifieke combinaties van verpakking en koelmiddelen.

5. Wat is het verschil tussen EPS, tempex en piepschuim?

EPS, tempex en piepschuim zijn verschillende benamingen voor hetzelfde isolatiemateriaal: geëxpandeerd polystyreen. Het wordt vaak gebruikt in isolatiedozen vanwege de goede thermische eigenschappen.

6. Zijn jullie verpakkingen geschikt voor medische toepassingen?

Ja, onze koelverpakkingen, thermohoezen en gelpacks worden veel gebruikt voor medische en farmaceutische toepassingen. Wij leveren uitsluitend de verpakking, niet de inhoud of de verzenddienst.

7. Wat is de minimale afnamehoeveelheid?

De minimale afname verschilt per product en staat vermeld bij elk product in de webshop.

8. Kunnen jullie ook koelelementen of gelpacks leveren?

Ja, wij leveren verschillende koelelementen en gelpacks die gebruikt worden in combinatie met isolatiedozen, koelzakken en andere koelverpakkingen.

9. Hoe lang blijven mijn producten gekoeld in jullie verpakkingen?

Dit is afhankelijk van het type verpakking, de gekozen isolatie, de hoeveelheid koelmiddelen en de buitentemperatuur. Voor een betrouwbaar advies kunt u contact met ons opnemen.

10. Zijn jullie verpakkingen geschikt voor luchtvracht?

Ja, met name onze thermohoezen en isolerende oplossingen worden veel ingezet bij luchtvracht van temperatuurgevoelige goederen.

11. Wat is het verschil tussen een isolatiehoes en een koelzak?

Een isolatiehoes wordt vooral gebruikt voor grotere zendingen zoals pallets. Een koelzak is geschikt voor kleinere colli of dozen die extra thermische bescherming nodig hebben.

12. Kunnen jullie pallets inpakken of verzenden?

Nee, wij zijn geen logistiek dienstverlener. Wij leveren uitsluitend de verpakkingen waarmee u zelf uw producten kunt verpakken en verzenden.

13. Kan ik een offerte aanvragen voor grotere aantallen?

Ja, voor grotere volumes of specifieke toepassingen kunt u altijd contact met ons opnemen voor een offerte op maat.

14. Zijn jullie verpakkingen voedselveilig?

Onze koelverpakkingen, isolatiematerialen en koelzakken zijn geschikt voor contact met levensmiddelen, tenzij anders vermeld bij het product.

15. Hebben jullie ook duurzame alternatieven?

Ja, wij bieden ook duurzame koelverpakkingen en alternatieven voor traditionele isolatiematerialen.

16. Kan ik jullie verpakkingen testen voor mijn toepassing?

Op aanvraag kunnen wij testverpakkingen leveren, zodat u kunt beoordelen of de gekozen oplossing geschikt is voor uw toepassing.

17. Worden jullie producten in Nederland geproduceerd?

Een groot deel van onze producten wordt geproduceerd in Nederland of binnen Europa. Dit zorgt voor korte levertijden en constante kwaliteit.

18. Is jullie isolatiemateriaal bestand tegen vocht?

Ja, onze isolatiematerialen, thermohoezen en koelverpakkingen zijn bestand tegen condens en vocht en daardoor geschikt voor gekoeld verzenden.

19. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het ordervolume.

20. Bieden jullie advies bij het kiezen van de juiste verpakking?

Ja, onze specialisten helpen u graag bij het kiezen van de juiste koelverpakking, isolatie of koelmiddel. Neem contact op voor persoonlijk advies.

Hulp nodig bij het kiezen van de juiste verpakking?

Onze specialisten staan voor je klaar met persoonlijk advies. Neem gerust contact op via het formulier of bel ons direct. We helpen je graag verder met een passende oplossing voor jouw situatie.

Specialisten in gekoeld verzenden

Bij Cooled Solutions ontvangt u deskundig en persoonlijk advies. Onze verpakkingsspecialisten helpen u graag bij het kiezen van de juiste koelverpakking, zoals EPS-dozen, koelzakken, ecologische verpakkingen, ice packs en thermohoezen. We staan van maandag tot en met vrijdag voor u klaar. Neem contact met ons op en ervaar zelf onze kwaliteit en service.