FAQ

1. Wat is het verschil tussen koelverpakkingen en isolatiedozen?

Koelverpakkingen zijn bedoeld om producten tijdelijk gekoeld te houden tijdens transport.
Isolatiedozen (zoals EPS of tempex dozen) bieden langdurige isolatie en beschermen tegen temperatuurwisselingen.

2. Zijn jullie verpakkingen herbruikbaar?

De meeste van onze verpakkingen zijn ontworpen voor eenmalig gebruik, met name bij luchtvracht en logistieke zendingen. Voor herbruikbare oplossingen adviseren we graag op maat.

3. Wat is de levertijd van jullie producten?

De meeste producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd.

4. Maken jullie ook verpakkingen op maat?

Ja, wij produceren ook koelverpakkingen op maat, afhankelijk van de gewenste afmetingen, materiaalsoort en isolatiebehoefte.

5. Wat is het verschil tussen EPS, tempex en piepschuim?

Dat zijn drie namen voor hetzelfde materiaal: geëxpandeerd polystyreen. Op de EPS-dozen pagina lees je meer over de toepassingen.

6. Zijn jullie verpakkingen geschikt voor het verzenden van medicijnen?

Ja, onze verpakkingen worden veel gebruikt voor medische toepassingen. Wij leveren uitsluitend de verpakking, niet de inhoud of verzendservice.

7. Wat is de minimale afnamehoeveelheid?

Dit verschilt per product. De minimale afname staat bij elk product in de webshop vermeld.

8. Kunnen jullie ook koelelementen of gelpacks leveren?

Ja, bekijk ons aanbod op de pagina koelelementen en gelpacks.

9. Hoe lang blijven mijn producten gekoeld in jullie verpakkingen?

Dat hangt af van het type verpakking, de buitentemperatuur en de gebruikte koelelementen. Neem contact op voor een advies op maat.

10. Zijn jullie verpakkingen geschikt voor luchtvracht?

Ja, met name onze thermische hoezen zijn ontwikkeld voor luchtvrachtzendingen van temperatuurgevoelige goederen.

11. Wat is het verschil tussen een isolatiehoes en een koelenvelop?

Een isolatiehoes is geschikt voor grotere colli zoals pallets. Een koelenvelop is bedoeld voor kleinere zendingen.

12. Kunnen jullie pallets inpakken of verzenden?

Nee, wij zijn geen verzender of logistiek dienstverlener. Wij leveren alleen de verpakking waarmee u zelf kunt verpakken en verzenden.

13. Kan ik een offerte aanvragen voor grote aantallen?

Ja, neem contact op voor een offerte op maat bij grotere volumes of speciale wensen.

14. Zijn jullie verpakkingen voedselveilig?

Ja, al onze verpakkingen zijn geschikt voor contact met levensmiddelen, tenzij anders vermeld.

15. Hebben jullie ook duurzame alternatieven?

Ja, we bieden ook duurzame koelverpakkingen en EPS-alternatieven aan.

16. Kan ik jullie verpakkingen testen voor mijn toepassing?

Ja, op aanvraag kunnen we testverpakkingen leveren zodat u kunt beoordelen of ze geschikt zijn voor uw situatie.

17. Worden jullie producten in Nederland geproduceerd?

Een groot deel van onze productie vindt plaats in Nederland of binnen Europa, wat zorgt voor korte levertijden en betrouwbare kwaliteit.

18. Is jullie isolatiemateriaal vochtbestendig?

Ja, al onze materialen zijn bestand tegen condens en vocht, ideaal voor gekoelde zendingen.

19. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de ordergrootte en het afleveradres.

20. Bieden jullie advies bij productkeuze?

Jazeker! Onze specialisten helpen u graag. Neem contact op voor advies op maat.