PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué embalaje refrigerado necesito para mi envío?

Depende del tamaño del envío, la temperatura deseada y la duración del transporte. Para los envíos más pequeños, suelen utilizarse bolsas o sobres refrigerantes. Las cajas aislantes (como las de EPS o tempex) son adecuadas para las cajas que contienen productos sueltos. Las fundas térmicas se utilizan para palés y paquetes más grandes, especialmente para el transporte aéreo. Nuestros especialistas estarán encantados de asesorarle sobre la combinación adecuada de embalaje y elementos de refrigeración.

2. ¿Sus envases son reutilizables?

La mayoría de nuestros envases están diseñados para un solo uso, especialmente para envíos refrigerados y carga aérea. Esto incluye fundas térmicas, bolsas refrigerantes y paquetes de gel. Para aplicaciones específicas, estaremos encantados de estudiar con usted soluciones alternativas.

3. ¿Cuál es el plazo de entrega de sus productos?

Muchos de nuestros productos disponible en stock. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 1 a 2 días laborables.

4. ¿También hacen envases personalizados?

Sí, también suministramos envases refrigerados a medida. Esto puede incluir cajas de aislamiento personalizadas, fundas térmicas o combinaciones específicas de envases y refrigerantes.

5. ¿Cuál es la diferencia entre EPS, espuma de poliestireno y poliestireno expandido?

EPS, tempex y espuma de poliestireno son nombres diferentes para el mismo material aislante: poliestireno expandido. Suele utilizarse en cajas aislantes por sus buenas propiedades térmicas.

6. ¿Su envase es adecuado para aplicaciones médicas?

Sí, nuestros envases refrigerados, fundas térmicas y envases de gel se utilizan ampliamente en aplicaciones médicas y farmacéuticas. Solo suministramos el envase, no el contenido ni el servicio de envío.

7. ¿Cuál es la cantidad mínima de compra?

La compra mínima varía según el producto y se indica con cada uno de ellos. producto en la tienda.

8. ¿Pueden suministrar también elementos refrigerantes o compresas de gel?

Sí, suministramos varios elementos refrigerantes y bolsas de gel utilizados en combinación con cajas aislantes, bolsas refrigerantes y otros envases refrigerados.

9. ¿Cuánto tiempo permanecen refrigerados mis productos en sus envases?

Depende del tipo de envase, del aislamiento elegido, de la cantidad de refrigerante y de la temperatura exterior. Para un asesoramiento fiable, por favor póngase en contacto con con nosotros.

10. ¿Su embalaje es adecuado para el transporte aéreo?

Sí, en particular nuestro fundas térmicas y aislantes se utilizan ampliamente en la carga aérea de mercancías sensibles a la temperatura.

11. ¿Cuál es la diferencia entre una funda aislante y una bolsa refrigerante?

A cubierta aislante se utiliza principalmente para envíos más grandes, como palés. A bolsa refrigerante es adecuado para paquetes o cajas más pequeños que necesitan una protección térmica adicional.

12. ¿Pueden embalar o enviar palés?

No, no somos un proveedor de servicios logísticos. Solo suministramos el embalaje que le permite embalar y enviar sus productos usted mismo.

13. ¿Puedo solicitar un presupuesto para cantidades mayores?

Sí, para grandes volúmenes o aplicaciones específicas siempre puede póngase en contacto con póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto a medida.

14. ¿Sus envases son seguros para los alimentos?

Nuestros envases refrigerantes, materiales aislantes y bolsas refrigerantes son aptos para el contacto con alimentos, a menos que se indique lo contrario con el producto.

15. ¿Tiene alternativas sostenibles?

Sí, también ofrecemos envases refrigerados sostenibles y alternativas a los materiales aislantes tradicionales.

16. ¿Puedo probar sus envases para mi aplicación?

Si lo desea, podemos proporcionarle paquetes de prueba para que pueda evaluar si la solución elegida es adecuada para su aplicación.

17. ¿Sus productos se fabrican en los Países Bajos?

Muchos de nuestros productos se fabrican en los Países Bajos o en Europa. Esto garantiza plazos de entrega cortos y una calidad constante.

18. ¿Es su material aislante resistente a la humedad?

Sí, nuestros materiales aislantes, fundas térmicas y embalajes refrigerantes son resistentes a la condensación y la humedad y, por tanto, aptos para envíos refrigerados.

19. ¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago y dependen de la dirección de entrega y del volumen del pedido.

20. ¿Ofrecen asesoramiento para elegir el envase adecuado?

Sí, nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle a elegir el embalaje frigorífico, el aislamiento o el refrigerante adecuados. Póngase en contacto para asesoramiento personal.