Retourbeleid

In verband met de veiligheid omtrent voedsel en onze producten vaak voor het verpakken van voedsel gebruik worden kunnen deze niet geretourneerd worden. Indien er producten speciaal op maat gemaakt worden naar de eis van de klanten, dan kunnen deze alleen terug gestuurd worden indien het product kapot is. Voor het terugsturen dient er altijd eerst contact opgenomen te worden met een van onze werknemers. De kosten die gepaard gaan bij het retour zenden nemen wij op ons. Kijk voor onze algemene voorwaarden op de pagina Algemene Voorwaarden.

Internationale verzending

Cooled Solutions verzendt naar bijna alle landen binnen Europa. Wil je buiten Europa verzenden? Neem dan even contact op voor advies en informatie.

Problemen met de verzending?

Mocht er onverhoopt iets misgaan met je levering of is er schade ontstaan tijdens het transport, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via onze contactpagina. Wij lossen het probleem graag en snel voor je op!

Klantenservice & Contactgegevens

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Onze specialisten helpen je graag persoonlijk verder:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 (0) 255 234 200
•  Contactformulier: Ga naar onze contactpagina