Versandpolitik

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Sie bestellen an einem Werktag vor 14:00 Uhr? Dann versenden wir Ihre Bestellung in den meisten Fällen noch am selben Tag.
Fast alle unsere Produkte sind direkt ab Lager lieferbar. Sollte ein Artikel jedoch vorübergehend nicht verfügbar sein, werden wir Sie selbstverständlich umgehend kontaktieren.

Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell zu liefern. Wenn Sie eine Bestellung an Werktagen vor 14:00? Dann versenden wir fast immer noch am selben Tag aus unserem eigenen Lager. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagezwischen 09:00 und 18:00 Uhr.

Auf jeder Produktseite finden Sie einen Hinweis auf die konkrete Lieferzeit. Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung werden wir Sie sofort informieren

Versandkosten und Lieferung

Art der Verbringung	Niederlande, Belgien, Deutschland und Luxemburg	Andere europäische Länder
Paketversand	€ 8,95	€ 9,95
Palettensendung	€ 65,00	€ 200,00

* Alle Preise auf der Website verstehen sich zzgl. MwSt. und Versandkosten.

Lieferzeiten

Auf jeder Produktseite finden Sie einen Hinweis auf die konkrete Lieferzeit. Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung werden wir Sie unverzüglich informieren.

Versandmethoden

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über Paketdienste wie DHL, DPD oder PostNL oder über spezielle Transportdienste für Palettensendungen. Die Versandart hängt vom Volumen und Gewicht Ihrer Bestellung ab.

Verfolgen und Aufspüren

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Damit können Sie den Versand Ihres Pakets leicht verfolgen.

Rückgabepolitik

Im Zusammenhang mit der Lebensmittelsicherheit und weil unsere Produkte häufig für Lebensmittelverpackungen verwendet werden, können sie nicht zurückgegeben werden. Wenn Produkte speziell nach Kundenwunsch angefertigt werden, können sie nur zurückgegeben werden, wenn das Produkt kaputt ist. Vor der Rückgabe sollte immer erst einer unserer Mitarbeiter kontaktiert werden. Wir übernehmen die mit der Rücksendung verbundenen Kosten. Siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website Bedingungen und Konditionen.

Internationaler Versand

Cooled Solutions versendet in fast alle Länder Europas. Möchten Sie außerhalb Europas versenden? Dann nehmen Sie bitte Kontakt um Rat und Informationen zu erhalten.

Probleme beim Versand?

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass etwas mit Ihrer Lieferung schief geht oder ein Transportschaden aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt über unser Kontaktseite. Wir werden das Problem für Sie gerne und schnell lösen!

Kundendienst & Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand? Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne persönlich weiter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 (0) 255 234 200
Kontakt-Formular: Gehen Sie zu unserer Kontaktseite