Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Cargo Specialties Nederland B.V.

Die Besloten vennootschap Cargo Specialties Nederland B.V. (im Folgenden CSN) ist bei der Handelskammer unter der Nummer 80552900 eingetragen und hat ihren Sitz in Poortland 66 (1046BD) in Amsterdam.

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe in der folgenden Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

2. Angebot: Jedes schriftliche Angebot des Verkäufers an den Käufer zur Lieferung von Produkten, mit dem diese Bedingungen untrennbar verbunden sind.

3. Unternehmen: Die natürliche oder juristische Person, die bei der Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt. 4. Käufer: Das Unternehmen, das einen Vertrag (im Fernabsatz) mit dem Verkäufer abschließt.

5. Vertrag: Der (Fern-)Verkaufsvertrag für den Verkauf und die Lieferung von Produkten, die der Käufer von CSN gekauft hat.

6. Produkte: Bei den von CSN angebotenen Produkten handelt es sich um Verpackungsmaterial im weitesten Sinne des Wortes.

7. Verkäufer: Der Anbieter von Produkten an den Käufer, im Folgenden CSN genannt.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von CSN und jede Vereinbarung zwischen CSN und einem Käufer sowie für jedes von CSN angebotene Produkt.

2. Bevor ein Vertrag (im Fernabsatz) geschlossen wird, werden dem Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies nicht möglich sein, teilt CSN dem Käufer mit, wie er die allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen kann, die in jedem Fall auf der Website von CSN veröffentlicht werden, so dass der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

3. In Ausnahmesituationen kann von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich mit CSN vereinbart wurde.

4. Diese allgemeinen Bedingungen gelten auch für zusätzliche, geänderte und nachfolgende Verträge mit dem Käufer. Etwaigen allgemeinen und/oder Einkaufsbedingungen des Käufers wird ausdrücklich widersprochen.

5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder nichtig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft, und die nichtige(n) Bestimmung(en) wird (werden) durch eine Bestimmung ersetzt, die den gleichen Sinn hat (haben) wie die ursprüngliche Bestimmung.

6. Unklarheiten über den Inhalt, die Auslegung oder Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, werden nach dem Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt und erläutert.

7. Wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf sie/ihn Bezug genommen, so ist dies auch als Bezugnahme auf ihn/sie zu verstehen, sofern und soweit dies zutrifft.

Artikel 3 - Das Angebot

1. Alle Angebote von CSN sind freibleibend, es sei denn, es ist ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben. Wenn das Angebot begrenzt oder unter bestimmten Bedingungen gültig ist, muss dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden. Ein Angebot gilt erst dann als abgegeben, wenn es schriftlich festgehalten wurde.

2. Das von CSN unterbreitete Angebot ist freibleibend. CSN ist nur dann an das Angebot gebunden, wenn der Käufer die Annahme innerhalb von 30 Tagen schriftlich bestätigt oder wenn der Käufer den fälligen Betrag bereits gezahlt hat. CSN ist jedoch berechtigt, einen Vertrag mit einem potentiellen Käufer aus einem triftigen Grund abzulehnen.

3. Das Angebot enthält eine genaue Beschreibung des angebotenen Produkts mit den entsprechenden Preisen. Die Beschreibung ist detailliert genug, um dem Käufer eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot können CSN nicht binden. Alle Bilder und spezifischen Daten im Angebot sind nur indikativ und können keinen Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages (im Fernabsatz) darstellen. CSN kann nicht garantieren, dass die Farben in der Abbildung genau mit den tatsächlichen Farben des Produkts übereinstimmen.

4. Die im Angebot von CSN angegebenen Lieferfristen und -termine sind Richtwerte und berechtigen den Käufer bei Überschreitung nicht zur Auflösung oder zum Schadensersatz, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet CSN nicht dazu, einen Teil der im Angebot enthaltenen Waren zu einem Teil des Angebotspreises zu liefern.

6. Wenn und soweit es ein Angebot gibt, gilt dieses nicht automatisch für Nachbestellungen. Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht, und nach dem Prinzip "auf Bestellung".

Artikel 4 - Abschluss des Abkommens

1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer ein Angebot von CSN annimmt, indem er eine Bestellung aufgibt oder für das betreffende Produkt bezahlt.

2. Ein Angebot kann von CSN über die Website oder per Telefon abgegeben werden.

3. Wenn der Käufer das Angebot angenommen hat, indem er einen Vertrag mit CSN geschlossen hat, wird CSN den Vertrag mit dem Käufer schriftlich, zumindest per E-Mail, bestätigen.

4. Weicht die Annahme (in unwesentlichen Punkten) vom Angebot ab, so ist CSN nicht daran gebunden.

5. CSN ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Käufer vernünftigerweise erwarten konnte oder hätte verstehen müssen, dass das Angebot einen offensichtlichen Fehler oder Schreibfehler enthält. Der Käufer kann aus diesem Irrtum oder Schreibfehler keine Rechte ableiten.

6. Wenn der Käufer die Bestellung falsch übermittelt hat (telefonisch), hat der Käufer die Möglichkeit, den Fehler innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung an CSN zu melden. CSN wird dann eine

eine neue Bestätigung per E-Mail senden. Wenn der Käufer dies nicht rechtzeitig meldet, ist eine (vorzeitige) Reparatur nicht möglich, und es können Kosten für die Reparatur anfallen.

7. Das Widerrufsrecht ist für den Käufer ausgeschlossen.

Artikel 5 - Durchführung des Abkommens

1. CSN wird den Vertrag nach bestem Wissen und Können erfüllen.

2. Wenn und soweit es für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erforderlich ist, ist CSN berechtigt, bestimmte Arbeiten nach eigenem Ermessen durch Dritte ausführen zu lassen.

3. Der Käufer stellt sicher, daß alle Daten, die CSN als notwendig angibt oder von denen der Käufer vernünftigerweise annehmen sollte, daß sie für die Erfüllung des Vertrages notwendig sind, rechtzeitig an CSN übermittelt werden. Werden die für die Erfüllung des Vertrages erforderlichen Informationen CSN nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt, ist CSN berechtigt, die Erfüllung des Vertrages auszusetzen.

4. Bei der Erfüllung des Vertrages ist CSN nicht verpflichtet, die Anweisungen des Käufers zu befolgen, wenn diese den Inhalt oder den Umfang des Vertrages verändern. Führen die Anweisungen zu einem Mehraufwand für CSN, so ist der Käufer verpflichtet, die Mehr- oder Zusatzkosten entsprechend zu bezahlen.

5. CSN kann vom Käufer eine Sicherheit oder eine vollständige Vorauszahlung verlangen, bevor es mit der Ausführung des Vertrages fortfährt.

6. CSN haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, die dadurch entstehen, dass CSN sich auf unrichtige und/oder unvollständige Angaben des Käufers verlässt, es sei denn, CSN war sich dieser Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit bewusst.

7. Der Käufer stellt CSN von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrages einen Schaden erleiden, der dem Käufer zuzurechnen ist.

8. Bevor das Produkt gekauft wird, wird CSN dem Käufer Muster zur Verfügung stellen, um das Produkt zu testen. CSN übernimmt keine Garantie für das Produkt. Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, das Produkt anhand der von CSN zur Verfügung gestellten Muster für die vom Käufer gewünschte Anwendung zu testen.

9. CSN kann auf Wunsch eine Beratung für das Produkt in allgemeiner Form durchführen. Der Inhalt einer solchen Beratung ist nicht bindend und hat nur beratenden Charakter, aber CSN wird seine Sorgfaltspflicht beachten. Der Käufer entscheidet selbst und in eigener Verantwortung, ob er den Ratschlägen folgt.

10. Von CSN erteilte Ratschläge, in welcher Form auch immer, sind niemals als verbindlicher Rat anzusehen. Die tatsächlichen Umstände können von der empfohlenen Situation abweichen.

11. Auf erstes Ersuchen von CSN ist der Käufer verpflichtet, die von ihm unterbreiteten Vorschläge zu prüfen. Wird die Arbeit von CSN dadurch verzögert, daß der Käufer einen von CSN unterbreiteten Vorschlag nicht oder nicht rechtzeitig prüft, so ist der Käufer jederzeit selbst für die sich daraus ergebenden Folgen, wie z. B. Verzögerungen, verantwortlich.

12. Die Art der Dienstleistungen bringt es mit sich, dass das Ergebnis zu jeder Zeit von externen Faktoren abhängt, die die Berichte und Ratschläge von CSN beeinflussen können, wie z. B. die Qualität, die Genauigkeit und die rechtzeitige Lieferung der erforderlichen Informationen sowie die tatsächliche Anwendung des Produkts und die tatsächlichen Umstände der jeweiligen Situation, in der das Produkt verwendet wird.

Artikel 6 - Lieferung

1. Verzögert sich der Beginn, der Fortschritt oder die Lieferung des Vertrages, weil z.B. der Käufer nicht alle angeforderten Informationen oder nicht rechtzeitig zur Verfügung stellt, nicht ausreichend mitarbeitet, die Zahlung oder Anzahlung nicht rechtzeitig bei CSN eingeht oder eine Verzögerung aufgrund anderer Umstände eintritt, die außerhalb der Kontrolle von CSN liegen, ist CSN berechtigt, eine angemessene Verlängerung der Liefer- oder Fertigstellungsfrist zu verlangen. Alle vereinbarten Liefer- und Fertigstellungstermine sind niemals Fristen. Der Käufer muß CSN schriftlich in Verzug setzen und ihr eine angemessene Frist zur Lieferung einräumen. Der Käufer hat keinen Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund der Verzögerung.

2. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem sie ihm vertragsgemäß zur Verfügung gestellt werden, auch wenn sie ihm früher oder später als vereinbart angeboten werden.

3. Verweigert der Käufer die Annahme der Ware oder versäumt er es, die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen zu erteilen, ist CSN berechtigt, die Ware auf Kosten und Risiko des Käufers zu lagern.

4. Werden die Produkte durch CSN oder einen externen Spediteur geliefert, ist CSN berechtigt, die Lieferkosten in Rechnung zu stellen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Diese werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Wenn CSN im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrages Informationen vom Käufer benötigt, beginnt die Lieferfrist erst, wenn der Käufer CSN alle für die Erfüllung erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat.

6. Wenn CSN eine Lieferfrist angegeben hat, gilt diese als Richtwert. Für die Lieferung außerhalb der Niederlande gelten längere Lieferfristen.

7. CSN ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, hiervon wird in einer Vereinbarung abgewichen oder die Teillieferung hat keinen eigenständigen Wert. CSN ist berechtigt, die so gelieferten Waren gesondert in Rechnung zu stellen.

8. Lieferungen erfolgen nur, wenn alle Rechnungen bezahlt sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. CSN behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern, wenn die begründete Befürchtung eines Zahlungsausfalls besteht.

Artikel 7 - Verpackung und Transport

1. CSN verpflichtet sich gegenüber dem Käufer, die zu liefernden Waren ordnungsgemäß zu verpacken und so zu sichern, dass sie bei normalem Gebrauch in gutem Zustand ihren Bestimmungsort erreichen.

2. Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist, verstehen sich alle Lieferungen inklusive Umsatzsteuer (VAT), Verpackung und Verpackungsmaterial.

3. Die Annahme des Gutes ohne Vermerk auf dem Frachtbrief oder der Empfangsbescheinigung gilt als Beweis dafür, dass die Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung in gutem Zustand war.

Artikel 8 - Prüfung, Beschwerden

1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung oder Übergabe, in jedem Fall aber innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der gelieferten Produkte, zu prüfen oder prüfen zu lassen und die Produkte nur insoweit auszupacken oder zu verwenden, wie es für die Beurteilung, ob er das Produkt behält, erforderlich ist. Dabei hat der Käufer zu prüfen, ob das gelieferte Produkt in Qualität und Quantität dem Vertrag entspricht und ob die Produkte die für sie im normalen (Handels-)Verkehr geltenden Anforderungen erfüllen.

2. Der Käufer ist verpflichtet, zu prüfen und sich zu informieren, wie das Produkt verwendet werden soll. CSN übernimmt keine Haftung für die unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Käufer.

3. Alle sichtbaren Mängel oder Fehlmengen müssen CSN nach der Lieferung schriftlich unter [email protected] mitgeteilt werden. Der Käufer muss dies innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung tun. Nicht sichtbare Mängel oder Fehlmengen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, spätestens jedoch 6 Monate nach Lieferung, gemeldet werden. Wird das Produkt durch unsachgemäße Handhabung durch den Käufer beschädigt, so haftet der Käufer für die Wertminderung des Produkts.

4. Wird eine Reklamation gemäß dem vorigen Absatz rechtzeitig eingereicht, bleibt der Käufer verpflichtet, die gekaufte Ware zu bezahlen. Wenn der Käufer mangelhafte Waren zurückgeben möchte, darf er dies nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von CSN in der von CSN angegebenen Weise tun.

5. CSN ist berechtigt, eine Untersuchung über die Echtheit und den Zustand der zurückgegebenen Produkte einzuleiten, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

6. Rückerstattungen an den Käufer werden so schnell wie möglich bearbeitet, können aber bis zu 14 Tage nach Eingang der Auflösungserklärung des Käufers dauern. Die Rückerstattung erfolgt auf die zuvor angegebene Kontonummer.

7. Macht der Käufer von seinem Reklamationsrecht Gebrauch, so ist er als Unternehmer nicht berechtigt, seine Zahlungsverpflichtung auszusetzen oder ausstehende Rechnungen zu verrechnen.

8. Falls die Lieferung nicht vollständig ist und/oder ein oder mehrere Produkte fehlen und dies CSN zuzuschreiben ist, wird CSN nach einer entsprechenden Aufforderung des Käufers entweder das/die fehlende(n) Produkt(e) nachsenden oder die verbleibende Bestellung stornieren. Die Bestätigung des Erhalts der Produkte ist in dieser Hinsicht maßgeblich. Schäden, die dem Käufer aufgrund des (abweichenden) Lieferumfangs entstehen, können von CSN nicht ersetzt werden.

Artikel 9 - Preise

1. Während der Gültigkeitsdauer des Angebots dürfen die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht werden, außer im Falle von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Die im Angebot genannten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3. Die im Angebot genannten Preise beruhen auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Kostenfaktoren, wie z. B.: Ein- und Ausfuhrzölle, Fracht- und Entladekosten, Versicherung sowie etwaige Abgaben und Steuern.

4. Im Falle von Produkten oder Rohstoffen, für die es Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt gibt und auf die CSN keinen Einfluss hat, kann CSN diese Produkte mit variablen Preisen anbieten. Im Angebot ist darauf hinzuweisen, dass die Preise Richtpreise sind und schwanken können.

5. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, muss der Käufer die Muster zurückerstatten.

Artikel 10 - Zahlungs- und Inkassopolitik

1. Die Zahlung erfolgt vorzugsweise im Voraus in der Währung, in der die Rechnung ausgestellt ist, und auf die angegebene Weise, sofern nichts anderes vereinbart und/oder angegeben ist.

2. Der Käufer kann aus einem im Voraus erstellten Kostenvoranschlag keine Rechte oder Erwartungen ableiten, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3. Der Käufer hat die Zahlung pauschal auf die ihm bekanntgegebene Kontonummer und -daten von CSN zu leisten. Die Parteien können nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von CSN ein anderes Zahlungsziel vereinbaren.

4. Ist eine periodische Zahlungsverpflichtung des Käufers vereinbart, so ist CSN berechtigt, die geltenden Preise und Tarife unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten schriftlich anzupassen.

5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder der Zahlungseinstellung des Käufers werden die Forderungen von CSN gegenüber dem Käufer sofort fällig und zahlbar.

6. CSN ist berechtigt, Zahlungen des Käufers zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung sowie die laufenden Zinsen anzurechnen. CSN kann, ohne dadurch in Verzug zu geraten, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn der Käufer eine andere Reihenfolge der Verteilung angibt. CSN kann die vollständige Rückzahlung der Hauptsumme verweigern, wenn diese nicht die fälligen Zinsen, die laufenden Zinsen und die Kosten umfasst.

7. Kommt der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach und hat er seine Verpflichtung nicht innerhalb der ihm gesetzten 30-tägigen Zahlungsfrist erfüllt, ist der Käufer in Verzug.

8. Ab dem Datum, an dem der Käufer in Verzug ist, wird CSN, ohne dass eine weitere Inverzugsetzung erforderlich ist, die gesetzlichen (Handels-)Zinsen ab dem ersten Tag des Verzugs bis zur vollständigen Zahlung sowie eine Entschädigung für die außergerichtlichen Kosten gemäß Artikel 6:96 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs fordern, die gemäß der Staffelung der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten vom 1. Juli 2012 zu berechnen ist.

9. Wenn CSN mehr oder höhere Kosten entstanden sind, als vernünftigerweise notwendig sind, sind diese Kosten erstattungsfähig. Alle anfallenden Gerichts- und Vollstreckungskosten gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers.

Artikel 11 - Eigentumsvorbehalt

1. Alle von CSN gelieferten Waren bleiben Eigentum von CSN, bis der Käufer alle folgenden Verpflichtungen aus allen mit CSN geschlossenen Verträgen erfüllt hat.

2. Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten, solange das Eigentum noch nicht vollständig übertragen ist.

3. Greifen Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware zu oder wollen sie Rechte daran begründen oder geltend machen, so ist der Käufer verpflichtet, CSN hiervon so bald wie möglich zu unterrichten.

4. Für den Fall, dass CSN seine in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt der Käufer hiermit CSN oder von ihr zu benennenden Dritten die bedingungslose und unwiderrufliche Zustimmung und Ermächtigung, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum von CSN befindet, und diese Waren wieder in Besitz zu nehmen.

5. CSN ist berechtigt, das/die vom Käufer gekaufte(n) Produkt(e) im Besitz zu behalten, wenn der Käufer seine Zahlungsverpflichtungen noch nicht (vollständig) erfüllt hat, trotz der Verpflichtung von CSN, sie zu übertragen oder herauszugeben. Nachdem der Käufer seine Verpflichtungen nachträglich erfüllt hat, wird CSN sich bemühen, die gekauften Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 20 Werktagen, an den Käufer zu liefern.

6. Kosten und andere (Folge-)Schäden, die aus der Zurückbehaltung der gekauften Produkte resultieren, gehen zu Lasten und auf Risiko des Käufers und sind von diesem auf erstes Anfordern an CSN zu erstatten.

Artikel 12 - Gewährleistung

CSN gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, der Brauchbarkeit und/oder Tauglichkeit sowie den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Dies gilt auch dann, wenn die zu liefernde Ware zur Verwendung im Ausland bestimmt ist und der Käufer CSN diese Verwendung bei Vertragsschluss ausdrücklich schriftlich mitgeteilt hat. CSN kann ausdrücklich keine Gewähr für die individuelle Verwendbarkeit des Produktes im Zusammenhang mit den Umständen des Einzelfalles hinsichtlich der Art und Weise der Verwendung des Produktes übernehmen.

Artikel 13 - Aussetzung und Auflösung

1. CSN ist berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen, wenn der Käufer seinen (Zahlungs-)Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht oder nicht vollständig nachkommt.

2. Darüber hinaus ist CSN berechtigt, den zwischen ihr und dem Käufer bestehenden Vertrag, soweit er noch nicht ausgeführt wurde, ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus einem mit CSN geschlossenen Vertrag nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllt.

3. CSN ist auch berechtigt, den Vertrag ohne vorherige Inverzugsetzung aufzulösen (oder auflösen zu lassen), wenn Umstände der Art eintreten, daß die Erfüllung des Vertrages unmöglich ist oder nicht mehr nach den Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit verlangt werden kann, oder wenn andere Umstände der Art eintreten, daß eine unveränderte Fortsetzung des Vertrages nicht mehr zumutbar ist.

4. Wenn der Vertrag aufgelöst wird, werden die Forderungen von CSN gegenüber dem Käufer sofort fällig und zahlbar. Wenn CSN die Erfüllung seiner Verpflichtungen aussetzt, behält es seine gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche.

5. CSN behält sich das Recht vor, jederzeit Schadenersatz zu fordern.

Artikel 14 - Haftungsbeschränkung

1. Führt die Erfüllung des Vertrages durch CSN zu einer Haftung von CSN gegenüber dem Käufer oder Dritten, so ist diese Haftung auf die von CSN im Zusammenhang mit dem Vertrag in Rechnung gestellten Kosten beschränkt, es sei denn, der Schaden ist durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht worden. Die Haftung von CSN ist in jedem Fall auf den Höchstbetrag des von der Versicherungsgesellschaft gezahlten Schadensersatzes pro Schadensfall und Jahr begrenzt.

2. CSN haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und/oder erlittene Verluste, entgangene Einsparungen und Schäden, die sich aus der Verwendung der gelieferten Produkte ergeben, ist ausgeschlossen

3. CSN ist nicht haftbar und/oder verpflichtet, Schäden zu reparieren, die durch den Gebrauch des Produkts verursacht wurden. CSN kann Wartungs- und Gebrauchsanweisungen herausgeben, die vom Käufer befolgt werden müssen. Alle Schäden an Produkten, die durch Verschleiß und Gebrauch entstehen, sind ausdrücklich von der Haftung ausgeschlossen (dazu gehören Gebrauchsspuren, Benutzerschäden, Sturzschäden, Licht- und Wasserschäden, Diebstahl, Verlust usw.).

4. CSN haftet nicht für Schäden, die aus Handlungen oder Unterlassungen infolge von (unvollständigen und/oder falschen) Informationen auf der/den Website(s) oder auf verlinkten Websites entstehen oder entstehen könnten.

5. CSN ist nicht verantwortlich für Fehler und/oder Unregelmäßigkeiten in der Funktionalität der Website und haftet nicht für Ausfälle oder Nichtverfügbarkeit der Website aus irgendeinem Grund.

6. CSN übernimmt keine Garantie für die korrekte und vollständige Übermittlung des Inhalts von E-Mails, die von/im Namen von CSN verschickt werden, noch für deren rechtzeitigen Empfang.

7. Jegliche Beratung durch CSN, die auf unvollständigen und/oder unrichtigen Informationen des Käufers beruht, stellt niemals einen Grund für eine Haftung seitens CSN dar.

8. Der Inhalt der abgeschlossenen Beratung von CSN ist unverbindlich und hat nur beratenden Charakter. Der Käufer entscheidet selbst und in eigener Verantwortung, ob er die Vorschläge und Ratschläge von CSN befolgt. Alle Konsequenzen, die sich aus der Befolgung der Beratung ergeben, gehen zu Lasten und auf Risiko des Käufers. Dem Käufer steht es jederzeit frei, seine eigenen Entscheidungen zu treffen, die von den von CSN gegebenen Ratschlägen abweichen. CSN ist in diesem Fall nicht für irgendeine Form der Rückerstattung verantwortlich.

9. CSN haftet nicht für Schäden, die der Kunde bei der Verwendung des CSN-Produkts an Serviceprodukten erleidet. Denken Sie zum Beispiel an den Qualitätsverlust der Produkte des Kunden.

10. Alle Ansprüche des Käufers wegen Mängeln seitens CSN verfallen, wenn sie nicht innerhalb eines Jahres, nachdem der Käufer von den Tatsachen, auf die er seine Ansprüche stützt, Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen können, schriftlich unter Angabe von Gründen an CSN gemeldet werden. Alle Ansprüche des Käufers verjähren in jedem Fall ein Jahr nach Beendigung des Vertrages.

Artikel 15 - Höhere Gewalt

1. CSN haftet nicht, wenn es aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, und kann auch nicht zur Erfüllung einer Verpflichtung herangezogen werden, wenn es durch einen Umstand daran gehindert wird, der nicht auf sein Verschulden zurückzuführen ist und der nicht aufgrund von Gesetzen, Rechtsakten oder allgemein anerkannten Praktiken von ihm zu vertreten ist.

2. Höhere Gewalt schließt in jedem Fall ein, ist aber nicht beschränkt auf die einschlägigen Definitionen in Gesetz und Rechtsprechung, (i) höhere Gewalt bei CSNs Lieferanten, (ii) die nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen von Lieferanten, die der Käufer CSN vorschreibt oder empfiehlt, (iii) die Fehlerhaftigkeit von Waren, Ausrüstung, Software oder Materialien von Dritten, (iv) staatliche Maßnahmen, (v) Stromausfall, (vi) Ausfall von Internet-, Datennetz- und Telekommunikationseinrichtungen (z.B. aufgrund von (v) Stromausfall, (vi) Ausfall von Internet-, Datennetz- und Telekommunikationseinrichtungen (z.B. durch Cyberkriminalität und Hacking), (vii) Naturkatastrophen, (viii) Krieg und terroristische Anschläge, (ix) allgemeine Verkehrsprobleme, (x) Streiks im Unternehmen von CSN und (xi) andere Situationen, die nach Ansicht von CSN außerhalb ihrer Kontrolle liegen und sie vorübergehend oder dauerhaft daran hindern, ihre Verpflichtungen zu erfüllen.

3. CSN ist berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung verhindert, eintritt, nachdem CSN seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.

4. Die Parteien können die Verpflichtungen aus dem Vertrag während des Zeitraums der höheren Gewalt aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als zwei Monate, so ist jede der Parteien berechtigt, die Vereinbarung aufzulösen, ohne der anderen Partei eine Entschädigung zahlen zu müssen.

5. Soweit CSN seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und dem bereits erfüllten Teil bzw. dem noch zu erfüllenden Teil ein eigenständiger Wert beigemessen werden kann, ist CSN berechtigt, diesen Teil gesondert zu berechnen. Der Käufer hat diese Rechnung so zu bezahlen, als ob es sich um einen separaten Vertrag handeln würde.

Artikel 16 - Gefahrenübergang

Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte, die Gegenstand des Vertrages sind, geht zu dem Zeitpunkt auf den Käufer über, an dem die Waren das Lager von CSN verlassen.

Artikel 17 - Rechte an geistigem Eigentum

1. Alle geistigen Eigentumsrechte und Urheberrechte von CSN gehören ausschließlich CSN und werden nicht auf den Käufer übertragen.

2. Dem Käufer ist es untersagt, alle Unterlagen, die dem geistigen Eigentum und den Urheberrechten von CSN unterliegen, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von CSN zu offenbaren und/oder zu vervielfältigen, zu verändern oder Dritten zugänglich zu machen. Möchte der Käufer Änderungen an den von CSN gelieferten Gegenständen vornehmen, so muss CSN den beabsichtigten Änderungen ausdrücklich zustimmen.

3. Dem Käufer ist es untersagt, die Produkte, die den geistigen Eigentumsrechten von CSN unterliegen, anders als im Vertrag vereinbart zu nutzen.

Artikel 18 - Privatsphäre, Datenverarbeitung und Sicherheit

1. CSN behandelt die (persönlichen) Daten von Käufern und Besuchern der Website(s) mit Sorgfalt. Auf Wunsch informiert CSN die betroffene Person.

2. Ist CSN nach dem Vertrag zur Informationssicherheit verpflichtet, so hat diese den vereinbarten Spezifikationen und einem Sicherheitsniveau zu entsprechen, das angesichts des Stands der Technik, der Sensibilität der Daten und der damit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist.

Artikel 19 - Reklamationen

1. Wenn der Käufer mit den Produkten von CSN nicht zufrieden ist und/oder Beschwerden über die (Erfüllung des) Vertrags hat, ist der Käufer verpflichtet, diese Beschwerden so schnell wie möglich zu melden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem jeweiligen Anlass, der zu der Beschwerde geführt hat. Reklamationen können über [email protected] mit dem Betreff "Reklamation" gemeldet werden.

2. Die Beschwerde muss vom Käufer ausreichend begründet und/oder erklärt werden, damit CSN in der Lage ist, die Beschwerde zu bearbeiten.

3. CSN antwortet auf die Beschwerde in der Sache so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach Eingang der Beschwerde.

4. Die Parteien werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Artikel 20 - Anwendbares Recht

1. Jeder Vertrag zwischen CSN und dem Käufer unterliegt dem niederländischen Recht. Die Anwendbarkeit des (CISG) Wiener Kaufrechtsübereinkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Im Falle einer Auslegung des Inhalts und des Geltungsbereichs dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist stets der niederländische Text maßgebend. CSN hat das Recht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern.

3. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag zwischen CSN und dem Käufer ergeben, werden vom zuständigen Bezirksgericht in Amsterdam entschieden, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen die Zuständigkeit eines anderen Gerichts begründen.

Amsterdam, 7. September 2021