Forsendelsespolitik

Vi gør alt for at sende din ordre så hurtigt som muligt.
Bestiller du på en arbejdsdag før kl. 14.00? Så sender vi din ordre samme dag i de fleste tilfælde.
Næsten alle vores produkter er tilgængelige direkte fra lager. Men hvis en vare er midlertidigt utilgængelig, kontakter vi dig naturligvis med det samme.

Leveringstider

Vi gør alt for at levere din ordre hurtigt. Hvis du afgiver en ordre på arbejdsdage før 14:00? Så sender vi næsten altid samme dag fra vores eget lager. Generelt vil du modtage din ordre inden for 1 til 3 arbejdsdagemellem 09:00 og 18:00.

På hver eneste produktside finder du en angivelse af den specifikke leveringstid. I det usandsynlige tilfælde af en forsinkelse vil vi straks informere dig.

Forsendelsesomkostninger og levering

Type forsendelse	Holland, Belgien, Tyskland og Luxembourg	Andre europæiske lande
Forsendelse af pakker	€ 8,95	€ 9,95
Forsendelse af paller	€ 65,00	€ 200,00

* Alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms og forsendelsesomkostninger.

Leveringstider

På hver eneste produktside finder du en angivelse af den specifikke leveringstid. I det usandsynlige tilfælde af en forsinkelse vil vi informere dig med det samme.

Forsendelsesmetoder

Din ordre vil blive sendt via pakketjenester som DHL, DPD eller PostNL eller via specialiserede transporttjenester til palleforsendelser. Forsendelsesmetoden afhænger af mængden og vægten af din ordre.

Track & Trace

Så snart din ordre er på vej, sender vi dig automatisk en e-mail med en Track & Trace-kode. På den måde kan du nemt spore forsendelsen af din pakke.

Politik for returnering

I forbindelse med fødevaresikkerhed og fordi vores produkter ofte bruges til fødevareemballage, kan de ikke returneres. Hvis produkterne er specialfremstillede efter kundens ønske, kan de kun returneres, hvis produktet er i stykker. Før returnering skal en af vores medarbejdere altid kontaktes først. Vi påtager os de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Se vores vilkår og betingelser på Vilkår og betingelser.

International forsendelse

Cooled Solutions sender til næsten alle lande i Europa. Vil du sende uden for Europa? Så tag venligst kontakt på for at få råd og information.

Problemer med forsendelse?

I det usandsynlige tilfælde, at noget går galt med din levering, eller at der er sket en skade under transporten, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter modtagelsen via vores kontaktside. Vi løser problemet for dig med glæde og hurtigt!

Kundeservice og kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om din ordre eller forsendelse? Vores specialister vil med glæde hjælpe dig personligt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +31 (0) 255 234 200
Kontaktformular: Gå til vores kontaktside